Hôtel Cofortel Hôtel Cofortel
Emplois
Hôtel Cofortel

La distinction d'un grand hôtel accessible à tous

Hôtel Cofortel

L'Hôtel Cofortel offre :

  • Un emploi permanent avec possibilité de temps partiel ou de temps plein;
  • Des horaires permettant une bonne conciliation travail et vie personnelle; 
  • Un espace de travail amical et lumineux;
  • Des avantages sociaux;
  • Travailler avec une équipe dynamique! 

Postes disponibles

Description du poste

Tu es passionné par le service à la clientèle et tu as de l’expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge et tu as du leadership ? Nous avons le poste qu’il te faut ! Nous recherchons une personne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception de fin de semaine pour rejoindre notre belle famille !

Relevant du Directeur de l’Hébergement et du superviseur de réception temps plein, le titulaire du poste est responsable de :

– Coordonner les activités des différents départements (Réception, salle à manger, entretien et maintenance) en vue de satisfaire les besoins et les attentes de notre clientèle.

– Assister et superviser l’équipe de l’hébergement dans leurs tâches quotidiennes

– S’assurer de la satisfaction de nos invités et effectuer les suivis

– Coordonner toutes les arrivées et départs.

– Traiter les plaintes

– Faciliter la communication entre les différents quarts de travail

– Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l’accueil et, plus globalement, de l’entreprise

Exigences

  • 1-2 ans d’expérience à la réception d’un hôtel
  • Tu es bilingue (français et anglais)
  • Tu es professionnelle et as de la facilité à travailler sous pression
  • Tu as une présentation soignée tout en étant souriant et dynamique
  • Être disponible durant la période estivale pour travailler à temps plein pour remplacer le superviseur senior et la directrice de l’hébergement durant leur vacances

Qualités recherchées pour ce poste

– Avoir une aptitude pour le service client, une présentation soignée et un beau sourire.

– Chaleureux, professionnel, une attitude ouverte et empathique envers la clientèle. Favorise également une communication efficace avec les services internes et externes de l’établissement.

– Avoir une bonne gestion du stress et le sens des priorités.

– Avoir des bonnes aptitudes pour la vente et être capable de travailler en équipe.

– Savoir opérer une caisse et un terminal de point de vente (TPV).

– Être à l’aise avec les systèmes informatiques (système de réservation, Excel, word, etc.)

– Faire preuve d’honnêteté, de discrétion et savoir gérer de l’information confidentielle

– Leadership et capacité de prise de décision

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Description du poste

  • Préparer le matériel nécessaire à l’entretien des chambres assignées selon la feuille de travail;
  • Réapprovisionner les serviettes;
  • Entretenir les salles de bain;
  • Nettoyer les miroirs, lampes, vitres intérieures et rebords de fenêtres;
  • Épousseter les meubles;
  • Nettoyer les sols et les tapis;
  • Vider et nettoyer les poubelles et le recyclage;
  • Changer les draps et faire les lits;
  • Préparer les lits et la chambre en général. 

Exigences

  • Tu es passionné avec un minimum d’expérience reliée à l’emploi;
  • Tu es l’aise sous pression, prends des décisions éclairées et gères efficacement les problèmes;
  • Tu possèdes un souci du détail hors pair.

Qualités recherchées pour ce poste

  • Avoir une bonne forme physique;
  • Souci du détail et de la qualité;
  • Avoir à cœur le service à la clientèle;
  • Autonomie;
  • Assiduité;
  • Ponctualité;
  • Aimer le travail d’équipe.
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Description du poste

  • Assurer les réparations et l’entretien dans tous les domaines d’intervention du service technique;
  • Participer de façon active au confort et au bien-être des clients ainsi qu’au bon maintien des composantes de l’immeuble;
  • Effectuer quotidiennement des rondes techniques;
  • Vérifier le bon fonctionnement des installations mécaniques;
  • Assurer l’entretien et les réparations (plomberie, électricité, céramique, menuiserie, peinture, etc.);
  • Effectuer des travaux d’entretien extérieurs de l’immeuble;
  • Assurer le bon fonctionnement du système d’alarme (incendie) et des gicleurs;
  • Assurer la maintenance et l’entretien préventif des systèmes de chauffage, de climatisation, de ventilation et coordonner les réparations lorsque nécessaire; 
  • Effectuer toutes autres tâches connexes. 

Exigences

  • Tu es un passionné avec un minimum de 5 années d’expérience reliées à l’emploi;
  • Tu es à l’aise sous pression, prends des décisions éclairées et gères efficacement les problèmes;
  • Tu possèdes une bonne dextérité manuelle;
  • Tu es disponible de jour (soir et fin de semaine sur appel).

Qualités recherchées pour ce poste

  • Autonomie;
  • Fiabilité;
  • Organisé;
  • Avoir le souci du détail;
  • Aimer le travail d’équipe;
  • Efficacité;
  • Proactivité;
  • Polyvalence;
  • En forme physiquement.
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Description du poste

  • Planifier et coordonner le travail à être effectué quotidiennement
  • Inspecter les aires désignées afin d’assurer le respect des normes de propreté, de sécurité et des politiques de l’établissement
  • Superviser l’équipe de travail syndiquée
  • Participer au processus d’accueil et d’intégration des nouveaux employés
  • Faire l’entretien des chambres
  • Remplacer au besoin le directeur de l’entretien ménager dans ses fonctions

Exigences

  • Compétences innées en communication et leadership
  • Sens de l’initiative et de l’autonomie
  • Sens de l’organisation et de la planification
  • Rigueur et intégrité
  • Avoir à cœur le service à la clientèle

Qualités recherchées pour ce poste

  • Avoir au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie
  • Avoir de l’expérience de gestion d’équipe de travail
  • Être disponible les fins de semaine
  • Être à l’aise de travailler dans un environnement syndiqué
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L’Hôtel Cofortel est à la recherche d’employés qui se joindront à sa petite équipe sympathique et dynamique. Ayant à cœur notre entreprise et nos collègues, nous cherchons des personnes engagées qui s’intégreront à notre grande famille!

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